中国杂志 采访陶氏微生物控制技术业务部总经理Mark Henning先生、大中华区商务经理曾运生先生
      由两家杀菌剂行业最主要的厂商合并成立了陶氏微生物控制技术业务部门，该业务部于6月29日推出了合并后的全球客户应用中心（CAC）。合并后，该业务部在全球的市场份额大约是15%，技术及产品服务得以加强，引领全球杀菌剂及微生物控制行业标准。本刊采访了Mark Henning先生和曾运生先生。
       中国杂志：陶氏杀菌剂与罗门哈斯先进材料部门在合并之后，竞争策略会有什么变化？
      曾运生先生：陶氏和罗门哈斯在杀菌业务方面是非常互补的。陶氏杀菌剂在行业中处于领导地位，我们更多是以活性物质为主，罗门哈斯也是行业中的领导者之一，它是以配方为主，两个公司合并之后，业务能够互补。在未来的发展当中，我们会有更全面的活性物质和配方，所以会比合并之前做的更好。我们也会在这个基础上发展部门新的方向，从部门名称的调整大家就可以看出来，我们提供的不仅仅是简单的杀菌产品，我们做的是微生物控制技术，这就说明我们可以按照客户需求对产品进行有利的控制，在杀死有害微生物的同时也可以保护一些有益的微生物，进入一个更高的层次。
     中国杂志：由于两个部门在产品方面是互补的关系，那么在整合后，销售网络、研发等方面如何安排？
     Mark Henning先生：我们的整合定下的计划就是一个公司一个品牌，我们会用同一个完整的品牌，就是陶氏微生物控制技术。旗下针对不同的应用，不同的配方共有25个商标，包括DOWICIDE，UCARCIDE，KATHON等等产品商标。这些商标还会保留，但是我们对外总的名称是陶氏微生物控制技术。
      在我们的全面整合的过程中，最先整合的是面对客户的团队，主要是销售和技术服务队伍，因为我们首先要考虑的是客户的需求，客户要使用我们产品服务，需要有一个面对客户的统一团队。因此我们首先整合了面对客户的人员。在全球范围内这个工作已经全部完成了，现在如果客户需要我们的产品或服务的话，他只要拨打电话给陶氏微生物控制技术部，在中国及各国都有一个总机，他们有什么问题都可以打这个电话，会有专家为他们提供咨询服务。
      在整个合并的流程当中，我们首先考虑的是顾客的利益，疏忽了他们是不行的。同时我们也希望在整合中，把两个公司最好的资源和最强的能力整合到一起，这样的话在整合完成后，就会发挥1+1〉2的协同增效作用，给客户提供更好的产品服务。    
      中国杂志：新的陶氏微生物技术控制部在中国的本土化方面有哪些服务项目吗？有哪些措施帮助中国市场得到发展呢？
      曾运生先生：两个公司有不同的侧重点，在中国的重点市场方面，我之前开发了大约6到7个市场，整合后将增加到15个不同的重点市场。以前的团队有10多个人，现在将近增加了一倍。我们可以进入的行业更加多了。
      这两个公司都是非常注重环保和健康的，所以合并以后的部门会继续关注这个方面的应用技术，一如既往地将全世界最好的技术引进中国，秉承“扎根中国、服务中国”的理念，用本土的人学习全世界最先进的技术，结合本土的环境和习惯，运用到本土的服务中。
      中国杂志：今年上半年陶氏微生物控制技术业务部在中国的发展情况怎样？我知道去年的发展非常好，想了解一下2009年前6个月的情况。
      曾运生先生：在今年过年的时候，市场确实比较疲弱，有所萎缩。但是第二季度以后，我们每个月都有非常好的增长，这也部分得益于中国的4万亿刺激计划非常成功，投资初见成效。所以总结上半年的情况，我们仍然可以延续去年的两位数增长。
      第二季度有非常好的增速，我看到的数字应该跟中国的大多数行业的增长是差不多的，因为基础建设的投资对涂料的需求还是比较大的。
     “中国杀菌剂市场几乎没有受到不好的影响，我们有两位数的增长，能够保持这样的增长势头，对我们来说也是一件振奋人心的事情。”
      中国杂志：罗门哈斯和陶氏合并之后，微生物控制技术部的规模有多大？现在全球有多少名员工？
      Mark Henning先生：合并以后，我们在全球的市场份额大约是15%，这是一个领先的份额。因为这是一个比较分散的市场，所以15%的市场占有率也是比较高的。我们业务部全球有300多名员工。
      中国杂志：最近的金融危机和经济下滑对微生物控制技术部门有什么影响？
      Mark Henning先生：在杀菌剂业务方面，2009年的确是非常困难的。有的行业对杀菌剂的需求下降了10%，还有一些如建筑市场更是掉落了30%到40%，包括涂料也可以归到建筑材料，也是受到了很大的影响。所以全球一、二季度来看的话，影响比较大，预计在三、四季度会有好转，到明年全球的增长率大概会是2%到3%。
      中国杀菌剂市场几乎没有受到不好的影响，我们有两位数的增长，能够保持这样的增长势头，对我们来说也是一件振奋人心的事情。
      其实可以说整个经济危机在去年第四季度到今年的第二季度是最困难的阶段，在这期间很多公司采取的措施都是比较消极的，参与的积极性也没有那么强了。而我们则是相反，我们主动跟我们的客户打交道，我们也参加了一些会议，提交了一些报告，组织了一些研讨会，希望看看能不能帮助客户渡过难关，有些情况我们是可以帮助他们的。所以相对于对手的消极，我们的竞争力在这个阶段反而增强了。我们是逆势而上的。
     中国杂志：现在许多企业把这次危机当作淘汰落后产能的一个机遇，我们想知道在帮助客户进行产品优化，让他们更加符合环保标准的基础上，微生物控制的业务部门会提供给中国涂料客户哪些技术上的支持呢？
      曾运生先生：其实任何防腐剂、杀菌剂，在整个产品中所占的成本非常少，类似买个保险。因为这个产品在你的涂料当中并不产生什么效果，但是它可以保护你的涂料不变质，保护你的涂料涂在墙上以后也不变质，这就是可以保护你的产品。所以在这个技术上，有些公司能力有限，他们不会去管安全的剂量，即使是用好的产品，也往往可能会使用过量，对产品或对用户就有害了。针对这种情况，我们的TAUNOVATETM高效微生物定量技术给用户提供最优质的配方，最合适的剂量，使配方用起来很安全，同时又做到成本最低。
     中国杂志：目前大中国区业务的收入在陶氏微生物控制技术全球业务中所占的份额是多少？
      Mark Henning先生：现在中国业务占到全球的不到10%，但是中国的市场是非常有前景的，所以我们有信心把这块业务发展为全球最好的。
      曾运生先生：经济越发达，需要的杀菌剂越多，需要的高质环保安全的杀菌剂越多。中国的市场非常大，但是我们现在用的杀菌剂并不都十分环保，可能会对人体有害。但是随着对高质量杀菌剂的不断推广，我相信陶氏微生物控制技术业务部在大中华区的市场份额一定会越来越大，而且会超过其它地区的发展速度，这是肯定的。这也是我对Mark的承诺。