公司介绍
诺华生物是致力于现代生物技术、原料生产和化妆品的独资公司,是日本岩田株氏会社与美国WAVEFRONT 公司共同投资创办的。美国北卡罗莱那州立大学海洋物理博士李晓峰博士及美国杜克大学生物医学博士邱慧女士经过十几年精心研究,在透明质酸、化妆品等产品的研究、开发方面,创领先技术;在日本、美国拥有大型研发中心,保证产品的技术领先及优秀的产品质量。愿我们共同在二十一世纪开始崭新而又朝气蓬勃的旅程,在此过程中我们必定会结识众多真诚、友好的合作伙伴,携手前行,共同经历一个又一个的美好驿站……
研发中心
创新是企业发展的灵魂,公司十分注重产品质量和技术创新。目前公司拥有独立的研发中心,在做好产品品质管理、控制的同时,也注重在精细化工和化妆品领域的新产品及技术的研发工作,研发中心建成了生化制剂、合成、分析、仪器等实验室。购置了高效液相色谱仪、气相色谱仪、紫外分光光度计、薄层扫描仪、高压反应釜等先进仪器及检测设备。研发中心现有科研开发人员20人(其中专职研发人员16人);其中博士1人,硕士3人,其他人员均具备大学以上学历;员工平均年龄在28岁左右,已形成一支充满活力的科研队伍。中心精良的实验、检测设备,高素质的员工及严格、科学的现代企业管理,为公司的技术创新及产品经营提供了可靠保证。
营销中心
市场永远是企业最核心也最紧缺的资源,是决定企业生存与发展的命脉。为打造一支专业化的营销团队,适应日趋激烈的市场化竞争需要,公司组建了专业化的营销中心,努力开拓透明质酸的国内外市场。
通过专业化的营销理念培训指导,在市场环境中的不断实践、磨炼,营销中心正在迅速成长为一支充满活力并拥有高素质营销人员的专业化营销团队,在全国建立起日趋完善的营销网络。
客服中心
关注客户需求,是诺华服务的起点;满足客户需求,是诺华服务的目标。对诺华来讲,通过服务为客户创造价值,永远是第一位的。
诺华认为,如果产品不能为客户创造价值,就没有诺华生存的空间;诺华以满足客户的需求来构造诺华的组织、技术与市场服务体系,以不断地提高客户满意度,来获得客户的长远回报。
诺华客服中心经过专业知识的培训学习,将微笑服务贯彻始终,通过电话回访、建立客户档案、现场服务等方式,在向顾客提供高品质产品和优良服务的同时,致力于取得客户的长期信赖和支持。